乌镇互联网大会：京东AI总裁周伯文首次阐述可信赖的AI

10月20-22日，第六届互联网世界大会在乌镇召开，京东集团副总裁兼京东人工智能事业部总裁，京东人工智能研究院院长周伯文博士应邀出席大会并发表了题为“智能经济时代的未来十年：始于信赖，胜于格局”的主题演讲，首次提出智能经济的未来十年“始于信赖，胜于格局”。

周伯文博士指出：“各个国家对技术的持续投入、追求与执着的信念是未曾改变的。如果我们把人工智能想象成一个大海，我们人类现在还只是在海滩上。技术特别是底层技术的突破是一个需要持续投入的事情；而改变的则是从资本为核心的竞争进化到以价值为核心的竞争。在发展初期，人们利用资本追逐算力、捕获场景/数据以求发展，而智能经济的突破，最终取决于可信赖、共赢，与实际经济、社会、甚至人文上的真实价值创造。”

周伯文博士认为“以AI皇冠上的明珠自然语言处理领域为例，最近的技术进展比如表征学习、预训练语言模型推动了一大批AI应用；同时，上层应用又在驱动底层技术发展。我们预计，下一轮引擎将是任务导向型、多轮、跨模态对话，这个核心引擎上可以支撑万亿产业，下可以助力核心能力层和基础技术层发展。就像‘登月计划’一样，驱动各个领域发展，包含学术、产业、就业、经济等等。”

信赖已经成为体现人工智能核心价值的关键，“资本市场对人工智能的投资日趋成熟和理性，投资的频次在降低，不过投资规模仍在逐年增加；而价值明确、落地性强、可信赖的场景不断受到追捧，例如零售、企业服务等行业；市场上需要场景驱动、技术扎实、可信赖的AI服务提供者。他们可以驱动技术和产业应用双向发展，成为嫁接短期和长期价值的桥梁。”周伯文博士强调。

以京东为例，作为国内最大的B2C电商之一，服务中国10亿+的用户、22万+的品质品牌商家，拥有全链条的供应链场景，在零售、金融、物流、健康、保险、物流地产、海外市场等领域持续深耕。与此同时，京东在技术上保持着高位投入，夯实技术的基础研究，并不断探索前沿的科技应用，尤其在人工智能领域，不断尝试利用AI与自身丰富场景融合，探索和创新商业模式，并利用大数据、云计算、5G等基础设施，系统的打造可信赖的AI，以NeuHub平台为对外开放的核心中枢，向全行业输出AI能力。

周伯文博士表示：“京东集团是一家以零售为基础的技术与服务公司，以真实场景驱动，注重技术的Robustness （鲁棒性）、Reproducibility（可复制性）；让AI更有温度，强调技术的Fairness（公平）、Value Alignment（价值对齐）；同时，继承京东以客户为中心的价值理念，让技术Explainability（可解释）、Accountability （负责任）。”

京东AI目前布局智能交互RPA、视频物联网、智能供应链领域，并以这几大方向全面推进和夯实可信赖的AI，其核心支撑是京东人工智能开放平台—NeuHub。

在演讲的最后，周伯文博士说道：“今天，智能经济时代已经开启，而未来的十年将至关重要，以真实场景驱动，让AI更有温度，以客户为中心，秉持健康可持续的发展原则的可依赖的AI将拥有未来，引领这一轮智能经济的高速发展。”