CES Asia 2019智慧5G小店被定义 苏宁联通携手共进5G时代

作为亚太地区的科技盛会, 正在举办的CES Asia2019从多领域展示世界创新科技,打造更具突破性的前沿科技平台,让受众领略来自全球的智慧与创造力。约500家参展企业带来最新一代人工智能、增强现实和虚拟现实技术、视听技术、互联互通、数字医疗、汽车技术等。

作为一家零售公司,更是一家科技企业,苏宁在CESAsia 2019上,以其近30年的零售实践经验及其背后的科技实力,向国内外展示了先进的智慧零售能力与落地的强大应用。

图1 CES Asia 2019苏宁展区

与此同时,苏宁也前瞻地观察着新时代零售行业的挑战与机遇。在CES Asia “开放赋能:技术引领智慧零售新十年发展”发布会上,苏宁科技集团常务副总裁荆伟表示,“五新”(新模式、新场景、新产品、新服务、新体验),会在每一次新技术来临时,带来零售产业的最新趋势变化。的确,在过去的二十年里,无论是信息化时代,互联网时代,哪怕现在的数字化时代,在“五新”的各个角度,新技术作为产业变革新动能都会让行业为之触动。而接下来5G时代即将来临,零售行业又该做好什么准备?

图2 苏宁科技集团常务副总裁荆伟作“5G驱动零售行业五新发展”主题分享

“开放赋能”是苏宁此次会议的核心话题,面向小微商户,苏宁做足了功夫。苏宁零售技术研究院院长王俊杰在演讲中介绍到,通过苏宁在全国的深入调研,理解小微商户的步履维艰的深层次原因,而针对小微商户的核心痛点,苏宁要通过提供“运营+供应链+一体化平台”的“1+1+1”模式面向小微商户开放,让小微商户能够得到长足发展,而苏宁的底气则来自于其30年的积淀与演进所打造的智慧零售生态,而面向小微商户的生态,苏宁谓之“赋商”,直译即“富商”。

图3 苏宁零售技术研究院院长王俊杰发布苏宁“赋商”计划

不仅对于小微商户,苏宁核心成果数字化门店的解决方案也在此次CES Asia进行了系统展现与发布,来自于苏宁O2O平台研发中心的许宏平面对技术加零售提了两个核心问题,一是商业转化缺失,二是投资回报率低,而如何打破技术链路的隔离,同时投资回报可期的模式,许宏平有一套自己的方法论,那就是要始终围绕消费者、场景、商品、管理的四个维度进行数字化的实践,如智慧选址、智能选品、门店服务体验、场景塑造、智慧门店管理等,以此来打造全场景零售,落地“技术+商业”的模式。同时,许宏平介绍了苏宁三类数字化门店,分别是“数字化门店”、“高度数字化门店”以及“24小时Biu店”,并倡议邀请行业伙伴共同定义中国全场景数字化门店标准。

图4 苏宁O2O平台研发中心总经理许宏平发布苏宁数字化门店

无论是小微商户赋能,还是数字化门店赋能,“开放”接下来即是苏宁建立智慧零售生态模式的主旋律,。据悉,上述会议上,苏宁与联通还重磅宣布在5G领域达成战略合作,并成立5G智慧零售实验室,双方将在强化苏宁全场景优势、数据精准服务、C2M以及智能终端产品研发进行全面合作,同时,双方将共同打造智慧5G小店,将会为消费者提供全面体验升级。

图5 苏宁与联通宣布在5G领域达成战略合作

苏宁荆伟提出的“5G时代,零售行业该做什么准备”,在临近会议结束,答案浮出水面,企业要尽快完成数字化转型,并在“五新”领域逐步积累自己的核心竞争力。的确,技术是产业变革的驱动力,在这个科技发展日新月异的时代,将科技与产业深度融合,与生态企业拥抱科技发展、应对变化,才会得到最合适自己的发展模式与路径。