甘霖委员：建立消费投诉公示制度补齐消费维权短板

新华社北京5月24日电 全国政协常委、国家市场监管总局副局长甘霖24日在全国政协十三届三次会议第二场“委员通道”上说，放心消费的难点是消费维权。要补齐社会共治不足这个短板，需要创新维权机制，要走监管的群众路线，政府建立消费投诉公示制度，把分散的投诉信息集中晒出来，让全社会来共同监督。

她说，下一步，消费投诉公示制度还需要加大力度、全面推行。要拓展线上线下公示渠道，聚焦投诉集中企业及多发易发问题，部门联动形成合力，让信息更公开、市场更透明、消费更放心。