交通银行郭莽：金融机构要创造自身的经济价值，更要创造共同的社会价值

图为交通银行股份有限公司副行长郭莽在圆桌对话中发言。

新华网博鳌12月5日电（张欣烁）12月4-5日，由新华网、新华社新闻信息中心、中国经济信息社、中国财富传媒集团、新华社新媒体中心、新华每日电讯主办，茅台集团总协办的2020中国企业家博鳌论坛在海南博鳌举行。交通银行股份有限公司副行长郭莽在圆桌对话发言中表示，金融机构要创造自身的经济价值，更要创造共同的社会价值，这是金融机构的政治责任。

加快构建新发展格局对金融高质量发展提出了更高要求，郭莽认为，继续服务好实体经济发展，进一步服务实体经济转型升级的目标，将成为十四五期间金融行业最重要的工作。

“我认为金融服务实体经济，要在“量”、“价”、“投向”上多下功夫。”郭莽说。

首先，服务实体经济要做到“量增”，量增不仅仅指服务对象要扩面，还要加强金融服务的供给力度，包括综合运用贷款、票据融资、债券融资等手段支持企业经营发展。今年以来，交通银行也紧扣“六稳”“六保”要求，加大了服务实体经济的力度，通过信贷投放等手段，强化对国家重大战略、重大项目和薄弱环节的金融支持。截至三季度末，交行的贷款余额同比增速达到了近年来的新高，普惠型小微企业贷款及制造业中长期贷款均大幅增长。

其次，服务实体经济要做到“价优”，尤其是要实实在在地降低中小企业的融资成本。针对今年以来全球爆发的新冠疫情，交行在精准助力金融抗疫方面，配置了专项额度，建立了绿色通道，提供优惠的贷款利率，认真落实延期付息、延期还本等政策，让各类纾困措施直接惠及市场主体。截至三季度末，交行加大减费让利，一般贷款利率同比下降45个基点，普惠小微综合融资成本下降90个基点，为实体经济减费让利约200亿元，将“价优”落到实处。

再次，服务实体经济要做到“投向准”，重点是金融资源要精准配置，触达重点领域。目前，我国已从市场和资源“两头在外”变为拥有高储蓄率、完备现代化工业水平的全球最大潜力市场，其中中小企业就贡献了超过六成的经济生产总值。十四五期间应进一步优化资金投向结构，加大对消费升级、产业链供应链升级、科技创新、绿色发展、乡村振兴等领域的投资，更好地服务“双循环”新格局。

除了传统意义上的“量、价、投向”三方面，郭莽认为，金融机构还要在金融服务的普惠性、可得性和便捷性上下功夫。

随着科技的不断进步，借助大数据、人工智能、区块链等技术，金融机构正在加大科技创新力度，重构服务模式、再造业务流程、丰富产品供给。郭莽介绍，当前，小企业贷款从原先需要20-30天审批到“秒审秒批”“立等可贷”，银行服务从大堂排队、取号上柜，到离柜率达90%、以线上服务为主导。今年，交行将科技赋能上升到集团战略层面，不断加快数字化、智慧化转型步伐，加快中小微企业融资场景建设，助力重点领域业务发展。作为总行在沪的大型国有商业银行，我们参与了上海市政府数据治理改革，围绕政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”两大品牌，精心设计应用场景，打造了“医疗付费一件事”“小微融资一件事”“抵押登记一件事”“电子亮证一件事”“绿能e充一件事”在内的“五件好事”，着力解决企业和市民在公共事务办理过程中的痛点难点堵点，以数字化经营能力的“做专做精”，推动普惠金融业务的“做大做强”。

中国企业家博鳌论坛已经连续成功举办四届，成为中国企业家共享共有的高端交流平台。本届论坛以“弘扬企业家精神，融入新发展格局”为主题，分析研判当前中国经济形势，深入解读新发展格局，探寻企业发展路径，打造未来发展新优势。