薛正华：智慧银行对老年人更友好

中国财富网（衣韵潼）“智慧银行等科技金融产品对老年人‘不友好’？我觉得恰恰相反，这些产品才让老年人的金融使用方式更简单。”5月16日，清华大学金融科技研究院副院长薛正华在2020清华五道口全球金融论坛特别策划活动期间接受中国财富专访时如是说。

图为清华大学金融科技研究院副院长薛正华接受中国财富专访

他指出，随着AI人机交互技术的发展，许多金融产品的语音识别、人脸识别技术等日臻成熟，为视力、听力下降的老年人提供了解锁金融生活的更简单方式。

“老年人眼睛不好，在使用APP操作的时候容易点不准，我们现在的技术就支持他们通过语音直接操控转账、投资等活动。而在安全方面，声纹技术的发展则可以准确判定用户身份，让老年人减少了安全顾虑。另外，技术的进步还使得对方言的识别能力大大加强，有了这些技术保驾护航，老年人参与金融活动无疑更加方便。”